الفرق بين الكفاءة والفعالية
الفرق بين الكفاءةEfficiency والفعالية Effectiveness
كالتالي:
"Efficiency is doing things right, while effectiveness is doing the right things."
أي أن الكفاءة هي فعل الأشياء بطريقة صحيحة بينما الفعالية هي فعل الأشياء الصحيحة
على سبيل المثال:
الموظف يكون كفؤ عندما يقوم بأداء مهامه بأفضل طريقة ممكنة وبأقل بوقت وبأقل تكاليف ممكنة أي إنتاجيته تكون كبيرة،
بينما الموظف الفعاّل يقوم بأداء المهام المطلوبة منه تماماً أي يحقق الأهداف المطلوبة منه
الكفاءة تتعلق بالإنتاجية
والفعالية تتعلق بتحقيق الأهداف
من طرف 
